SOLIDWORKS nie łączy się z 3DEXPERIENCE: dlaczego i jak można to zrobić?

- Zablokowane usługi lub procesy

- Uszkodzone pliki tymczasowe

- Problemy z siecią

- Nieprawidłowe logowanie

- Konserwacja serwerów Dassault

- Nieprawidłowe działanie programu uruchamiającego 3DEXPERIENCE

Procesy powiązane z SolidWorks lub 3DEXPERIENCE pozostają aktywne w tle

Rozwiązanie: Zamknij blokujące procesy

Otwórz Menedżer zadań i zakończ te procesy, jeśli są obecne:

- SolidWorks

- SolidWorks_fs

- Monitor zasobów SolidWorks

- Konektor dla SolidWorks

- ENOPLMCSAClient

- Podproces CEF

- Menedżer WebView2

Pamięć podręczna lub pliki tymczasowe uniemożliwiające połączenie

Rozwiązanie: Usuń pliki tymczasowe

Otwórz pasek wyszukiwania, a następnie w pasku wyszukiwania wpisz: %temp%

i usuń :

- DSTempWebview2

- Swcefcache

- %localappdata%\DassaultSystemes\CATTemp (zmień nazwę na .old)

- %appdata%\DassaultSystemes\CATSettings (zmień nazwę na .old)

VPN, proxy, firewall lub zablokowane porty

Rozwiązanie: Sprawdź połączenie sieciowe

Sprawdź przepustowość (min. 4Mbps, opóźnienie < 350 ms). Wyłącz VPN, proxy lub dostosuj zaporę sieciową, aby zezwolić na porty Dassault Systèmes.

Użyj narzędzia Cloud Eligibility Checker, aby zweryfikować konfigurację stacji roboczej.

Migracja do 3DEXPERIENCE ID (stary SOLIDWORKS ID nie został rozpoznany)

Rozwiązanie: Uruchom ponownie z poziomu platformy

- Opróżnij pamięć podręczną przeglądarki

- Połącz się za pomocą łącza 3DEXPERIENCE, a następnie zidentyfikuj się

- Uruchom Design z SOLIDWORKS lub SOLIDWORKS Connected z Compass

Launcher jest niezbędny do uruchomienia SolidWorks z platformy, ale może powodować problemy (pętla instalacji, biała strona, błąd połączenia). Oto najczęstsze przyczyny blokowania programu uruchamiającego:

- Zablokowany przez przeglądarkę: Chrome (v142+) wprowadza zabezpieczenie "Dostęp do sieci lokalnej", które uniemożliwia komunikację Launchera z komputerem.

- Usługi PLM nie zostały zatrzymane: Procesy 3DEXPERIENCE pozostają aktywne w tle.

- Uszkodzona pamięć pod ręczna: Pliki tymczasowe lub ustawienia lokalne.

- Firewall / Proxy / VPN: Blokowanie portów lub domen Dassault.

- Niekompletna instalacja: Launcher został nieprawidłowo zainstalowany lub nie został zaktualizowany.

Rozwiązanie: Włącz dostęp do sieci lokalnej (Chrome)

- W przeglądarce Chrome przejdź do swojej platformy (np. eu1-ifwe.3dexperience.3ds.com).

- Kliknij po lewej stronie adresu URL → Autoryzuj dostęp do sieci lokalnej.

- Odśwież stronę. (Jeśli przeglądarka Chrome jest zarządzana przez dział IT, poproś o uprawnienia lub użyj przeglądarki Edge/Firefox).

Uruchom ponownie i zamknij usługi

- Zamknij SOLIDWORKS i program uruchamiający. W Menedżerze zadań uzupełnij :

- ENOPLMCSAClient,

- Connector for SOLIDWORKS,

- Podproces CEF,

- Menedżer WebView2.

- Uruchom ponownie komputer, aby ponownie uruchomić usługi.

Usuń pamięć podręczną

Usuń :

- %temp%\swcefcache

- %localappdata%\DassaultSystemes\CATTemp

-%appdata%\DassaultSystemes\CATSettings (zmień nazwę na .old).

Restart z poziomu platformy

- Połącz się przez eu1-ifwe.3dexperience.3ds.com.

- Uruchom SOLIDWORKS Connected lub Design with SOLIDWORKS z poziomu kompasu.

Sprawdź sieć

Autoryzuj porty :

- 443 (HTTPS): Główna komunikacja i WebSocket.

- 80 (HTTP): Sporadyczne przekierowania.

- SSL/TLS obowiązkowe: Wszystkie połączenia są bezpieczne.

- Wyłącz VPN lub proxy

- Przetestuj za pomocą Cloud Eligibility Checker.

Autoryzuj następujące domeny i subdomeny:

- *.3dexperience.3ds.com

- *.3ds.com

- passport.3ds.com

- eu1-ifwe.3dexperience.3ds.com

- 3dspace.3ds.com

- swconnector.3ds.com

Aby sprawdzić, czy serwery Dassault Systèmes są w trakcie konserwacji lub doświadczają problemów, można uzyskać dostęp do konsoli Dassault Health Console za pomocą poświadczeń 3DEXPERIENCE.

Dostęp do strony internetowej Dassault Systèmes w celu uzyskania informacji w czasie rzeczywistym