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Rund um die Uhr erreichbar.
Keine unnötigen Wartezeiten.
Rückruf innerhalb von 8 Arbeitsstunden.
Möglichkeit, Beispieldateien anzuhängen.
Betreuung Ihres Tickets direkt durch einen Techniker.
Benachrichtigungen bei wichtigen Schritten in der Bearbeitung Ihres Tickets.
Historie und Rückverfolgbarkeit aller Anrufe Ihres Unternehmens.
Zugriff auf die Support-Wissensdatenbank, Tutorials und Lernprogramme.
Zugang zu den Downloads Ihrer Software.
Zugriff auf Ihre Lizenzen.
Anmeldung Ihrer Mitarbeitenden auf der Plattform.
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